本報(bào)通訊員 鞏茂娟 王靜
“通過創(chuàng)建‘幸福和諧企業(yè)’，職工的訴求渠道得到進(jìn)一步暢通，職工的合法權(quán)益得到保障，全面調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性?！?月20日，在山鋼集團(tuán)“幸福和諧新山鋼”建設(shè)交流推進(jìn)會(huì)上，山信軟件萊蕪自動(dòng)化分公司/電子公司黨委書記丁光偉如是說。
今年是山鋼集團(tuán)“幸福和諧企業(yè)”創(chuàng)建第一步的收官之年。自2018年《山鋼集團(tuán)建設(shè)“幸福和諧新山鋼”行動(dòng)方案》印發(fā)以來，山信軟件萊蕪自動(dòng)化分公司/電子公司用誠心、貼心、暖心、真心“四心”聚焦職工需求，增進(jìn)職工福祉，形成了上下同心、眾志成城的良好氛圍，凝聚起萬眾一心、協(xié)力奮斗的磅礴力量。
“誠心”走近職工
創(chuàng)建“幸福和諧企業(yè)”，就是要給職工一個(gè)當(dāng)面說話的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無障礙、零距離的溝通。
該公司通過“開門納言”與“現(xiàn)場調(diào)研”相結(jié)合，“交流研討”與“工作部署”相結(jié)合，“信息反饋”與“閉環(huán)管控”相結(jié)合，確保職工反映的問題有人管、有回應(yīng)；采取職工代表懇談會(huì)、雙向約談、深入調(diào)研等面對面的形式，全面了解基層班組的情況和一線職工的所想、所求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2019年，該公司就對40個(gè)（次）班組進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的調(diào)研，參與調(diào)研職工近400人，占職工總數(shù)的近2/3。
“把調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的、基層班組和職工反映的現(xiàn)實(shí)問題作為第一手資料及時(shí)匯報(bào)給黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，傳遞給相關(guān)責(zé)任部門，讓調(diào)研交流真正與工作部署緊密結(jié)合。”該公司調(diào)研組成員、黨群工作部部長秦昌國說。近兩年來，該公司通過調(diào)研逐步解決了“職工值班崗位作業(yè)環(huán)境差”等共性問題30余項(xiàng)。
“貼心”聯(lián)系職工
創(chuàng)建“幸福和諧企業(yè)”，就是要多管齊下、解決好交流渠道暢通的問題。
該公司積極通過線上交流平臺(tái)、思想動(dòng)態(tài)收集平臺(tái)、陽光公開平臺(tái)，把職工反映的問題弄清楚、解決好。同時(shí)，該公司充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，搭建網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教室、職工訴求直通平臺(tái)等，與職工進(jìn)行“鍵對鍵”交流，把職工當(dāng)面不好說、不敢說的問題反映出來，通過“兩個(gè)鍵盤一條線”拉近了公司與職工的距離。
在2019年3月份職工思想動(dòng)態(tài)信息報(bào)表中，鐵區(qū)運(yùn)維事業(yè)部動(dòng)力站提到了班組洗衣機(jī)年久失修的問題。得知職工需求后，該公司黨群部門第一時(shí)間將信息匯總報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)?！罢娴臎]想到，時(shí)隔兩天，洗衣機(jī)就送到了班組，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們解決了后顧之憂。”在當(dāng)年4月份的思想動(dòng)態(tài)月報(bào)上，該班組職工韓學(xué)敏寫下了自己的感慨。
“暖心”凝聚職工
創(chuàng)建“幸福和諧企業(yè)”，就是要把幫扶解困落地、落實(shí)，真正做到實(shí)心摸底、實(shí)心解困、實(shí)心服務(wù)，辦實(shí)事、解難題。
該公司落實(shí)“三必訪、三必談、三必看”，做到了進(jìn)職工門、知職工情、解職工難。僅在2020年6月~7月份，該公司工會(huì)就走訪看望生病手術(shù)、孕期產(chǎn)后職工8人次?！罢鏇]想到，手術(shù)做完還不到半個(gè)月，就收到了4800元的山鋼集團(tuán)互助互濟(jì)意外傷害住院醫(yī)療保障金。另外，工會(huì)給申請的安康保險(xiǎn)理賠也正在審批中，解了我的燃眉之急?！痹摴韭毠ば∏?dòng)地說。
該公司按照山鋼集團(tuán)工會(huì)的要求積極加入山東省濟(jì)南市總工會(huì)職工互助保障項(xiàng)目，2020年以來申請并發(fā)放意外傷害住院醫(yī)療費(fèi)、女職工特殊疾病保障金共計(jì)23819元，并積極與山鋼股份萊蕪分公司工會(huì)協(xié)商，為職工爭取到了繼續(xù)參與職工大病等“三項(xiàng)基金”的權(quán)益保障。
“溫暖職工的心，不僅要在職工遇到困難的時(shí)候快速給予幫助，更要體現(xiàn)在平時(shí)的工作、生活中?！倍」鈧フf。該公司結(jié)合實(shí)際開展“四送一線”活動(dòng)，把急需的電器送到班組、把競賽的獎(jiǎng)勵(lì)送到現(xiàn)場、把關(guān)愛的食品送到崗位、把防疫的物品送到職工手中。截至目前，該公司已為所有班組配備了冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、電飯煲等實(shí)用電器，至少有一半以上的班組已實(shí)現(xiàn)了電器的更新?lián)Q代。
“真心”激勵(lì)職工
創(chuàng)建“幸福和諧企業(yè)”，就是要讓企業(yè)發(fā)展成果惠及職工，讓企業(yè)有溫度，讓職工感受到溫暖。
“真是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我們操作崗職工提供了健康查體的機(jī)會(huì)。”在筆者看望做完手術(shù)的該公司職工小王時(shí)，他激動(dòng)地說出了心里話。針對職工普遍反映的“操作崗位職工職業(yè)健康查體”問題，該公司工會(huì)在多次調(diào)研并征求意見的基礎(chǔ)上，向公司安委會(huì)提交了建議案，經(jīng)深入研究，達(dá)成了每兩年為操作崗職工安排一次集中職業(yè)健康查體的共識。今年5月份，該公司已組織安排了第二輪職工全員職業(yè)健康查體，踐行了公司發(fā)展路上“不讓一名職工掉隊(duì)”的理念。
近年來，該公司通過實(shí)施中長期激勵(lì)措施，切實(shí)讓技術(shù)高、能力強(qiáng)、創(chuàng)效多的骨干職工得到獎(jiǎng)勵(lì)；定期組織健康知識講座和心理咨詢服務(wù)；有針對性地對女職工權(quán)益保障事項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)督察，通過積極溝通交流，有效解決了生育津貼補(bǔ)發(fā)等問題。
“公司‘四心’鍛造幸福和諧企業(yè)行動(dòng)，讓服務(wù)由‘最后一公里’變成了‘零距離’，切實(shí)解決了我們的實(shí)際難題，大家的干勁更足了?！痹摴句搮^(qū)運(yùn)維事業(yè)部工會(huì)主席修志斌說。
《中國冶金報(bào)》（2020年09月22日 08版八版）
