產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障，是企業(yè)的生命。為打造“博升”精品，提升顧客滿意度，近期，萍安鋼鐵公司圍繞“提升質(zhì)量、保障安全、多創(chuàng)效益”主題，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行攻關(guān)，強(qiáng)化樹立“質(zhì)量第一”的意識，堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)研市場反饋信息，確保進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。 

　　強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān) 抓好產(chǎn)品生產(chǎn)工藝 

　　隨著質(zhì)量攻關(guān)活動的開展，萍安鋼鐵各單位、部門緊密結(jié)合生產(chǎn)，精心編制活動方案，加強(qiáng)宣傳力度，制定工作目標(biāo)，成立質(zhì)量管控責(zé)任小組，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，集中精力打好產(chǎn)品質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)。 

　　攻關(guān)活動中，煉鋼工序作為承上啟下的關(guān)鍵工序，以工作質(zhì)量的提升來促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量升級，深入對標(biāo)挖潛，積極開展質(zhì)量合格率、成分命中率攻關(guān)，實(shí)施提升質(zhì)量指標(biāo)具體措施14項(xiàng)，重點(diǎn)根據(jù)鐵水成分、溫度搭配好廢鋼鐵用量，保證入爐熱平衡，冶煉過程保證終點(diǎn)溫，強(qiáng)化吹氣管理、鋼包管理，優(yōu)化連鑄機(jī)工藝參數(shù)。同時，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理和檢查，加大日常工藝點(diǎn)檢力度，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，確保技術(shù)措施落實(shí)到位，促進(jìn)技術(shù)質(zhì)量管理水平提升。 

　　“只有把質(zhì)量保證好了，產(chǎn)品在市場才能有一席之地，把保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性做到內(nèi)化于心，外化于行，讓大家提高意識，讓做好產(chǎn)品質(zhì)量成為一種常態(tài)化，這樣我們才能在市場上嗷嗷叫”，該廠技術(shù)科黃海如是說。 

　　“要想提高鐵水質(zhì)量，就得從穩(wěn)定高爐操作參數(shù)入手。”該公司湘東煉鐵廠針對以往3號高爐爐況波動大，鐵水質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)難以控制的情況，緊盯操作細(xì)節(jié)，穩(wěn)定用氧強(qiáng)化用風(fēng)，確保3號高爐的生產(chǎn)，杜絕爐況波動影響鐵水質(zhì)量，同時嚴(yán)格控制下限爐溫，確保爐缸物理熱充沛。 

　　讓質(zhì)量深入人心 嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān) 

　　為讓產(chǎn)品質(zhì)量的理念深入人心，萍安鋼鐵自開展質(zhì)量攻關(guān)活動以來，各單位積極組織、強(qiáng)化意識，動員全體人員參與到“質(zhì)量月”活動。各單位懸掛橫幅標(biāo)語、進(jìn)行交叉互檢，加大對“人人重視質(zhì)量，人人倡導(dǎo)質(zhì)量”理念的宣傳力度，讓保證產(chǎn)品質(zhì)量的意識持之以恒，內(nèi)化于心。 

　　“美好生活，質(zhì)量相伴。”“個個樹立質(zhì)量意識，人人創(chuàng)造中國質(zhì)量。”該公司檢測部在各個班組懸掛標(biāo)語橫幅，營造出人人重視質(zhì)量、人人倡導(dǎo)質(zhì)量的良好氛圍，主動配合生產(chǎn)單位攻克質(zhì)量難關(guān)，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管及工藝紀(jì)律檢查力度，提升實(shí)物質(zhì)量水平，同時還組織各站室開展上、下工序走訪，為生產(chǎn)單位提供更好的服務(wù)。 

　　在湘東軋鋼廠，加熱爐源源不斷地輸送火紅的鋼坯，吐絲機(jī)吐出一圈圈炙熱的火紅盤條；繁忙的成品庫內(nèi)，質(zhì)量檢測員每天都會拿著游標(biāo)卡尺對外觀和幾何尺寸進(jìn)行取樣檢測測量。 

　　湘東軋鋼廠為提高產(chǎn)品質(zhì)量，制定3項(xiàng)質(zhì)量工藝管理制度，把好檢驗(yàn)關(guān)，最大程度減少質(zhì)量異議。靈活運(yùn)用自檢、互檢與專檢相結(jié)合的“三檢測”形式，確保各工序的質(zhì)量符合要求，從抓設(shè)備改進(jìn)、優(yōu)化生產(chǎn)組織提高鋼坯熱裝率、優(yōu)化控溫控軋工藝確保產(chǎn)品質(zhì)量等方面開展工作，提高了盤條的屈服強(qiáng)度，特別螺紋盤條的抗震性能，贏得了客戶的認(rèn)可。 

　　推進(jìn)市場客戶調(diào)研 提供質(zhì)量服務(wù)保障 

　　產(chǎn)品的市場占有率高低與產(chǎn)品的質(zhì)量好壞緊密相關(guān)。在開展活動期間，萍安鋼鐵各單位本著“回歸質(zhì)量本源、傾聽客戶心聲、推進(jìn)質(zhì)量服務(wù)保障”的理念，廣泛開展對上下工序、內(nèi)外部客戶的走訪活動，結(jié)合市場行情，走到客戶中間聽取心聲，提升質(zhì)量服務(wù)保障。 

　　萍安鋼鐵銷售公司牽頭對核心市場進(jìn)行市場調(diào)查，征求客戶的意見和要求。通過充分溝通，2019年9月份，在產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證下，萍安鋼鐵銷量穩(wěn)步增長，其中江西、湖南就近市場銷量是今年最好的一個月。 

　　萍安鋼鐵的子公司萍鄉(xiāng)方大建材配送公司自活動開展以來，陸續(xù)采取回訪客戶及調(diào)研同行產(chǎn)品相結(jié)合的方式，歸納總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量提升的要求，規(guī)范原料檢驗(yàn)、加工制作、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品檢驗(yàn)及出庫發(fā)貨流程，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全程控制。建立質(zhì)量跟蹤制，從接單、制單、制作、交貨到運(yùn)輸進(jìn)行全程跟蹤，做到與客戶溝通的無縫對接，及時解決客戶遇到的問題，并通過“工程單客戶走訪制”掌握市場對產(chǎn)品質(zhì)量要求的動態(tài)變化，及時制定針對措施，提升產(chǎn)品質(zhì)量。 

　　產(chǎn)品質(zhì)量是一個持之以恒的話題，想要占領(lǐng)市場份額，保證產(chǎn)品質(zhì)量是立足之本。通過質(zhì)量攻關(guān)活動的開展，萍安鋼鐵鐵水合格率達(dá)100%，連鑄坯合格率達(dá)99.81%，鋼材合格率達(dá)99.99%，連鑄坯→材綜合成材率達(dá)101.1%。（王曉濤）