為進(jìn)一步完善產(chǎn)銷系統(tǒng)一體化業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度，8月12日，方大九鋼自動(dòng)化部技術(shù)人員完成對(duì)質(zhì)保書(shū)系統(tǒng)功能的二次開(kāi)發(fā)，有效增強(qiáng)了客戶信息渠道獲取的嚴(yán)謹(jǐn)性和公平性。

技術(shù)人員正在優(yōu)化程序

　　據(jù)悉，質(zhì)保書(shū)系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，受客戶共用合同購(gòu)貨模式的限制，系統(tǒng)流程中存在同一訂單合同中多個(gè)小客戶共用一個(gè)大客戶質(zhì)保書(shū)賬號(hào)。當(dāng)出現(xiàn)小客戶區(qū)域之間有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，需要單獨(dú)存放發(fā)貨信息來(lái)保障自身利益。然而，系統(tǒng)不能建立多個(gè)小客戶單獨(dú)質(zhì)保書(shū)賬號(hào)，無(wú)法確保客戶信息保密性。為滿足客戶實(shí)際需求，技術(shù)人員基于原有質(zhì)保書(shū)系統(tǒng)后臺(tái)程序，二次開(kāi)發(fā)賬號(hào)分離小程序功能，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)保書(shū)系統(tǒng)可分離單個(gè)賬號(hào)的需求。

　　如今，同一訂單合同客戶通過(guò)該系統(tǒng)賬號(hào)分離功能，還可在線查詢自己所購(gòu)買產(chǎn)品的裝載、發(fā)運(yùn)是否及時(shí)的相關(guān)信息，不僅增加了客戶區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的公平性，保障了客戶信息的機(jī)密性，也提升了公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，獲得客戶的一致好評(píng)。（周佳）