面對嚴峻的市場競爭，用戶對鋼鐵工業母材的要求不斷提升，邢鋼歷經20年技術沉淀，不僅完成了從普鋼到優特鋼的華麗轉身，實現產品自主研發，替代進口，優特鋼比例100%，高新產品占比75%。而且，滿足汽車行業對母材有著“高品質、多品種、多規格、小批量、多頻次”等苛刻要求，為用戶提供完美的 “極致服務”，贏得歐美日韓頂級汽車制造商的深度信賴。

　　據了解，像本田這類的頂級汽車用材，對表面質量要求是“零缺陷”，瑕疵是“零容忍”。合作期間，邢臺鋼鐵有限責任公司對產品質量把關、質量管控方面，為減少客戶質疑、提升客戶滿意度開展了一系列的質量改進工作。

　　小事成就大事，細節成就完美。比如在本田產品生產初期，邢鋼在認知上和意識上還有差距，在離線質量和離線管控方面還存在諸多不足，為了徹底治理離線表面質量問題，公司由質控部牽頭成立了攻關組，歷時3年持續攻關，終于啃下這塊“硬骨頭”，實現離線表面質量問題零投訴。其中工作細節涵蓋：在標準化方面，從生產下線、包裝、卸卷、搬倒到裝車等各環節，梳理出40個關鍵工序，制定了《離線管控工序標準化看板》，圖形并茂，規范了員工操作；為查找原因進行多角度的質量過程辨識，辨識風險因素92項，制定了本質化的改進措施、明確了責任人、完成時間，確保工作定時、定量、定人、定責；為了防止擦劃傷，進行多次反復設計、改進、完善，以保證盤條全方位、無死角的防護到位；開展技術練兵等活動，實現吊裝人員操作熟練、無碰撞等。

　　細節源于態度，細節體現素質。再比如，針對本田客戶不僅對盤卷內部質量要求很高，而且對包裝、標識信息等細節上要求也很嚴苛。線材盤卷上懸掛的標牌，上面標識有盤卷的牌號、批爐號、生產日期、生產序列號等信息。過去，邢鋼正常使用的標牌是紙質材質，怕濕怕曬不防腐，在外長期暴露容易使標牌上的信息模糊不清楚，而且加上“搬倒運輸標牌易丟失”等客觀因素，針對這一現狀，質量控制部適時提出了持續改進措施，決定用透明的硬質塑料將標牌密封起來，并在塑封上設計鉚釘孔，這樣既不影響標牌上的信息顯露，也使標牌防潮防曬更加結實，通過緊固扣穿入鉚釘孔后懸掛在盤卷上，標牌再也不會損毀脫落了。通過這一改革創新，再也不用擔心盤卷信息丟失的情況發生。同時，他們還設身處地從用戶角度考慮問題，又在盤卷全包裝前增加了兩個標牌。如此以來，客戶打開包裝后，盤卷打包腰上還有標牌，省去了拆包前后摘標牌、掛標牌的步驟，防止標牌掛錯混料的風險。

　　天下之事，必做于細。細節決定成敗。憑借這種對特鋼事業的專注和追求卓越“干成事”的價值理念，今天的邢鋼把服務滲透到了產業鏈條的每個環節，不僅先后獲得“全國質量獎”、“高新技術企業”、“中國工業線材行業鋼廠領導品牌”和“國家科學技術進步一等獎”等多項殊榮，還通過本田、現代、神龍、上汽、福特等38家汽車主機廠和零部件廠家認證。