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　　信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年來(lái)，中國(guó)寶武新鋼集團(tuán)技術(shù)中心黨委在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，恪守“職工利益無(wú)小事”的理念做好信訪工作，堅(jiān)持依法辦事，有情操作，讓職工在一件件小事中感受到“有溫度、有人文、有關(guān)懷”大家園的文化特質(zhì)和精神內(nèi)涵。

　　為建立健全信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，該中心充分利用政工例會(huì)、該公司“三有家園”、微信工作群等平臺(tái)，認(rèn)真傾聽(tīng)職工群眾的意見(jiàn)和呼聲，搭建了溝通平臺(tái)，密切了黨群、干群關(guān)系。各黨支部也主動(dòng)作為，充分發(fā)揮“黨員示范崗”的作用、利用“黨建+”競(jìng)賽載體，密切關(guān)注微信工作群里職工的思想、工作及生活動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)跟進(jìn)做好思想教育工作，其次，采取班組集中談心談話或個(gè)別員工單獨(dú)談心談話的形式，在短時(shí)間內(nèi)提供一套可行的解決方案來(lái)回復(fù)班組或員工，真真正正地把班組和職工的事當(dāng)成自己的事，站在職工角度看問(wèn)題、解難題，真正用心用情用力做好信訪工作，從而實(shí)現(xiàn)了“小事不出班組，大事不出單位，矛盾不上交”的目標(biāo)。

　　比如，前不久鋼軋檢測(cè)作業(yè)區(qū)探傷班提出“高溫天氣探傷場(chǎng)地鼓風(fēng)機(jī)沒(méi)有到位”的問(wèn)題，當(dāng)日黨支部聞?dòng)嵑罅ⅠR行動(dòng)，安排鋼軋作業(yè)區(qū)有關(guān)人員跟厚板精整作業(yè)區(qū)聯(lián)系，下午鼓風(fēng)機(jī)就到位了，還為探傷班準(zhǔn)備了15件鹽汽水，鹽水冰棒和藥品。“恰噶！”探傷班的職工為雷厲風(fēng)行的辦事效率點(diǎn)贊。

　　一枝一葉總關(guān)情。一年來(lái)，新鋼技術(shù)中心轄屬的鐵前黨支部、鋼后黨支部、綜合黨支部共解答或處理了310多件班組、職工提出的問(wèn)題和困難，把信訪工作擲地有聲的落在實(shí)處，既維護(hù)了職工的利益，也增添了企業(yè)的良好形象，牢固樹(shù)立了“人民信訪為人民”的國(guó)家政策理念。此外該中心還先后開(kāi)展了“學(xué)習(xí)黨的二十大精神，爭(zhēng)做出彩宣講員”宣講員大賽；與鐵山社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展了“緬懷先烈 文明祭祀”暨兩會(huì)精神宣講學(xué)習(xí)；舉辦了“紅五月攀高峰，誓奪百萬(wàn)噸鋼”登山賽；一季度中心退養(yǎng)職工歡送會(huì)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，極大地促進(jìn)了企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作。

　　誠(chéng)然，隨著企業(yè)深化改革的不斷深入，不可避免地還會(huì)產(chǎn)生各種矛盾糾紛，“只要我們各黨支部拿出不怕事、不壓事、不躲事的擔(dān)當(dāng)精神，不推諉扯皮、不敷衍塞責(zé)，全力保持信訪工作與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展同頻共振、相互呼應(yīng)，為職工、為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的發(fā)展氛圍，就一定能夠筑牢新時(shí)代信訪工作‘三個(gè)重要’的定位。”新鋼技術(shù)中心綜合管理室主任賴曉輝堅(jiān)定地說(shuō)道。（張俊）