督察期間，各督察組高度重視群眾信訪舉報問題的處理，督促被督察對象建立機制、立行立改、加強公開、依法問責。努力保障群眾生態環境投訴舉報問題能夠及時解決。各督察組累計收到舉報15536件（其中來電舉報7772件，來信舉報7764件），受理有效舉報12030件（其中，來電舉報6150件，來信舉報5880件）；經過梳理分析并合并重復舉報，累計向被督察對象交辦舉報問題10558件。截至2021年1月25日，已辦結8766件，階段辦結1792件，責令整改5442家，立案查處2204家，處罰金額約18213.33萬元，立案偵查131件，行政拘留130人，刑事拘留113人，約談872人，問責283人。

　　通過邊督邊改，推動了一大批生態環境問題得到查處解決，對強化生態環境保護責任、傳導生態環境保護壓力、建立長效機制、營造督察氛圍起到重要作用，有效提升了人民群眾的幸福感和獲得感。