本報(bào)通訊員 吳道輝 李紅娟
近兩年來(lái)，首鋼集團(tuán)水鋼總醫(yī)院本著“仁愛(ài)、奮進(jìn)”的精神，以真心服務(wù)患者，貼心為患者著想，受到患者和家屬們的一致好評(píng)。患者們把“生命之托”交給了水鋼總醫(yī)院，水鋼總醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把患者們“重于泰山”的托付銘記于心、踐行于身。
10月初，筆者走進(jìn)水鋼總醫(yī)院一探究竟。
胸痛中心：以病人安危為天職
“早上服用3/4，下午還是服用半片……”在水鋼總醫(yī)院內(nèi)科專家門診，副院長(zhǎng)、心血管內(nèi)科專家張敏正在為一位進(jìn)行冠心病支架手術(shù)后的患者細(xì)心診療，并詳細(xì)詢問(wèn)康復(fù)情況，同時(shí)還不忘叮囑病人一些注意事項(xiàng)。
今年4月份，水鋼總醫(yī)院胸痛中心通過(guò)國(guó)家認(rèn)證，對(duì)胸痛患者的綜合救治能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。胸痛中心為患者提供快速而準(zhǔn)確的診斷、危險(xiǎn)評(píng)估和恰當(dāng)?shù)闹委熓侄危源_保市民在發(fā)生心梗的第一時(shí)間獲得有效救治。
“醫(yī)生以救治病人為天職”，這是胸痛中心一直堅(jiān)持的理念。該中心成員堅(jiān)持“365天+24小時(shí)”值班，導(dǎo)管室“365天+24小時(shí)”待命。該中心開(kāi)通胸痛患者綠色通道，將患者入院登記、檢查、術(shù)前準(zhǔn)備工作控制在30分鐘以內(nèi)，力保讓患者“零等待”，為患者爭(zhēng)取最快的搶救時(shí)間。自開(kāi)展工作以來(lái)，該中心有效救治了許多急性心梗發(fā)作并危及生命的患者，但是在救治中，也曾發(fā)生過(guò)很多讓人啼笑皆非的事。
水鋼總醫(yī)院建立了一個(gè)關(guān)于胸痛患者治療的微信群，群里還有貴州省六盤水市120急救中心、區(qū)域內(nèi)11家簽約為網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的相關(guān)人員，大家經(jīng)常在群里進(jìn)行交流，聯(lián)合為患者診療。今年初，一張來(lái)自網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院患者的心電圖傳到該微信群，胸痛中心迅速診斷該患者為急性前壁心梗，病情危急，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)。水鋼總醫(yī)院立即開(kāi)啟綠色通道，醫(yī)護(hù)人員就位、導(dǎo)管室啟動(dòng)等流程一氣呵成。可病人到達(dá)導(dǎo)管室后說(shuō)自己已經(jīng)不痛了，而且沒(méi)有錢，說(shuō)完就準(zhǔn)備離開(kāi)。可是，胸痛中心團(tuán)隊(duì)知道問(wèn)題的嚴(yán)重性，他們反復(fù)、耐心、細(xì)致地做著患者和家屬的思想工作，終于讓患者和家屬了解到病情的嚴(yán)重性，才得以成功實(shí)施手術(shù)。第二天查房時(shí)，醫(yī)生詢問(wèn)該名患者恢復(fù)狀況，該名患者在表達(dá)感謝的同時(shí)還為前一天的鬧劇向醫(yī)護(hù)人員表示歉意。
針對(duì)診療中遇到的這些問(wèn)題，張敏說(shuō)：“公眾對(duì)胸痛的認(rèn)識(shí)和理解程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這會(huì)導(dǎo)致救治延遲。胸痛中心工作還有極重要的一環(huán)就是要加強(qiáng)公眾的宣傳和教育，讓更多的人了解這類疾病，真正讓胸痛患者把握住黃金搶救時(shí)間。為生命健康保駕護(hù)航，是胸痛中心永遠(yuǎn)的責(zé)任。”
康復(fù)醫(yī)學(xué)科：為患者健康“保駕護(hù)航”
走進(jìn)水鋼總醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科訓(xùn)練大廳，只見(jiàn)減重步態(tài)訓(xùn)練儀、平衡測(cè)試訓(xùn)練系統(tǒng)、虛擬情景訓(xùn)練系統(tǒng)、OT（作業(yè)療法）評(píng)估與訓(xùn)練系統(tǒng)等各種設(shè)備設(shè)施一應(yīng)俱全，在康復(fù)治療師的悉心指導(dǎo)與精心治療下，患者們正在進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
康復(fù)醫(yī)學(xué)科目前是貴州省重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目單位、貴州省殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。近年來(lái)，該科室以優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療服務(wù)、規(guī)范的康復(fù)治療流程、人性化的康復(fù)治療環(huán)境、中西醫(yī)結(jié)合的特色治療等優(yōu)勢(shì)贏得了廣大患者的信賴。
有一次，一位患者突發(fā)四肢無(wú)力、視力減退、肢體痙攣疼痛、持續(xù)發(fā)熱等癥狀，在貴州省內(nèi)一家醫(yī)院治療時(shí)確診為視神經(jīng)脊髓炎譜系疾病。該病治療難度非常大，這名患者在該院治療一段時(shí)間后發(fā)熱得到控制，但四肢觸痛無(wú)改善，因此轉(zhuǎn)到水鋼總醫(yī)院。針對(duì)這種情況，康復(fù)醫(yī)學(xué)科制訂了詳細(xì)的治療方案，對(duì)該名患者分階段科學(xué)有效地進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的治療，患者癥狀得到改善，肢體痙攣疼痛消除，視力明顯改善。在此期間，該名患者病情反復(fù)，康復(fù)醫(yī)學(xué)科醫(yī)務(wù)人員采用中西醫(yī)結(jié)合方法，制訂出有效治療方案，使得患者視力得到有效恢復(fù)，也能自主進(jìn)食和獨(dú)立站立，能在輔助下行走，患者本人和家屬都非常滿意。
還有一位王姓患者，在福建打工時(shí)，由于中暑引起熱射病，四肢周圍神經(jīng)造成損傷，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的重癥加強(qiáng)護(hù)理病房里躺了1個(gè)月后，轉(zhuǎn)到水鋼總醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科進(jìn)行治療。經(jīng)過(guò)3個(gè)星期的治療，該名患者明顯有所恢復(fù)。當(dāng)問(wèn)起感覺(jué)怎么樣時(shí)，這位患者顯得很開(kāi)心：“可以，手腳都有力了。”
這樣的病人在康復(fù)醫(yī)學(xué)科非常普遍。因?yàn)榀熜Ш筒∪说目诒芏嗷颊咴谫F州省各大醫(yī)院做完腦科和骨科等手術(shù)后，都選擇轉(zhuǎn)到水鋼總醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
“通過(guò)早期康復(fù)介入，可以避免或減少患者出現(xiàn)后遺癥。我們的目標(biāo)不只是救活患者，更要讓患者有尊嚴(yán)、有質(zhì)量地活著。”康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任李飛舟的一席話，深情詮釋了醫(yī)者仁心。
腦科中心：無(wú)需跋涉也能享受高水平診療
為更好地服務(wù)患者，水鋼總醫(yī)院提出“強(qiáng)專科、優(yōu)綜合”的發(fā)展思路。針對(duì)目前人類致死、致殘第一原因的腦血管病，由美國(guó)留學(xué)回來(lái)且有豐富臨床診療經(jīng)驗(yàn)的馬四海博士領(lǐng)銜，腦科中心應(yīng)運(yùn)而生，并于今年8月12日開(kāi)始接診病人。這也是目前貴州省六盤水市第一家腦科中心。
腦科中心全體醫(yī)護(hù)人員以高水平的診療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者解除了病痛、贏得了口碑，也減少了患者到大城市奔波和排隊(duì)的勞累。
患者張女士因突發(fā)劇烈頭痛、頭暈、惡心和嘔吐，及時(shí)到腦科中心就診后，通過(guò)腦血管造影，確診為腦動(dòng)脈瘤破裂。腦科中心為其成功實(shí)施介入動(dòng)脈瘤栓塞手術(shù)。僅一個(gè)星期時(shí)間，張女士就康復(fù)出院。
患者陳先生頸部椎動(dòng)脈開(kāi)口狹窄，到腦科中心診療時(shí)，已經(jīng)言語(yǔ)不清、意識(shí)模糊，半小時(shí)后就進(jìn)入了昏迷狀態(tài)。通過(guò)血管造影，確診為椎動(dòng)脈血栓形成急性腦梗死，馬四海團(tuán)隊(duì)立即為患者實(shí)施了介入取栓手術(shù)，并在椎動(dòng)脈開(kāi)口處為患者安裝支架，使患者得到了及時(shí)救治，恢復(fù)了健康。
老年腦腫瘤患者劉女士，已經(jīng)癱瘓1年，失去了語(yǔ)言功能。在馬四海博士的帶領(lǐng)下，腦科中心醫(yī)護(hù)人員為患者實(shí)施了開(kāi)顱腫瘤切除手術(shù)，患者不但恢復(fù)了語(yǔ)言功能，也能下地行走了。
“我們腦科中心醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)具備豐富的腦血管病、癲癇、神經(jīng)系統(tǒng)腫瘤、面肌痙攣和三叉神經(jīng)痛等方面的成功救治經(jīng)驗(yàn)，我們還對(duì)接了北京及各地的一大群頂級(jí)專家，背后是一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)。我們的目標(biāo)就是讓患者在六盤水就能享受到一流的診療服務(wù)。”馬四海說(shuō)。
發(fā)生在胸痛中心、康復(fù)醫(yī)學(xué)科和腦科中心的這些故事，僅僅只是水鋼總醫(yī)院服務(wù)廣大患者的一個(gè)縮影。前行的路上，水鋼總醫(yī)院全體干部職工還將繼續(xù)努力，把患者重于泰山的“生命之托”捧在手心、奮勇前行。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2019年10月23日 07版七版）
