“感謝鐵路常州站，在寒冬中伸出援手，保障了企業焦炭運輸鐵路通道的暢通，彰顯了鐵路擔當，是最美鐵路人！”1月23日，常州中天特鋼有限公司常務副總經理吳獻陽來到中國鐵路上海局集團有限公司常州站，代表中天鋼鐵向鐵路常州站贈送一面寫有“盡心盡責、服務一流”的錦旗。

　　2023年底，因北方天氣影響，船運困難，中天鋼鐵常州基地焦炭庫存急劇下降，最低時僅有一天的用量，一旦焦炭斷供，將全線停產，并存在巨大安全風險。為全力保障焦炭供應，中天鋼鐵加大了焦炭的火運線采購量，常州戚墅堰鐵路貨場的焦炭到達量在短期內急劇上升。

　　12月中旬，鐵路常州站站長邵耀先發現了這個“不同尋常”的狀況，并主動撥通了吳獻陽的電話，暖心詢問企業煤炭運輸保障情況。

　　在了解企業困境后，邵耀先立即帶隊到戚墅堰鐵路貨場，組織南京物流中心常州經營部、戚墅堰站等相關人員專題調研焦炭裝卸、轉運等方案，并提出優化意見，安排專人對集裝箱焦炭的裝卸、轉運進行全流程跟蹤，跟車進入企業現場，全力保障企業焦炭供應。

　　在鐵路常州站的大力支持下，中天鋼鐵單日集裝箱焦炭轉運量創歷史新高，達到了3200噸，確保了企業生產經營的安全平穩。

　　多年來，鐵路常州站始終盡心盡責，密切關注企業需求，為企業提供貼心服務，持續做優營商環境，構建“敢擔當、敢創新”服務新格局，奮力扛起“萬億之城”擔當。（文：賈錦烽  圖：陳明）