酒 鋼
本報訊（記者王漢杰）8月31日，酒鋼召開2021年“質量月”活動啟動會，全力貫徹黨中央、國務院關于深入實施質量提升行動、建設質量強國的決策部署。
圍繞今年“質量月”活動主題“深入實施質量提升行動 大力推進質量強國建設”，酒鋼將開展廣泛的質量主題宣傳，集團公司及各單位要在主要辦公區域、生產場所等醒目位置懸掛標語、張貼海報，并召開動員會議，廣泛進行宣傳，引導全體職工投身“質量月”活動。
根據安排，這次“質量月”活動期間，酒鋼將著力促進質量體系管理中領導作用的發揮，樹立品牌建設意識，邀請行業優秀專家對酒鋼各單位領導和品牌管理、市場營銷人員進行質量意識和品牌建設知識培訓。各單位將結合自身產業和質量管理工作實際，認真學習研討，尋找差距、借鑒經驗，促進本單位質量管理和品牌建設。同時，在“質量月”活動期間，酒鋼將開展用戶意見走訪活動，由集團公司牽頭，協同各單位完成走訪用戶范圍、問卷調查內容、組織實施方案等策劃工作，進行意見收集、數據信息統計分析，并制訂整改計劃，出具年度用戶意見走訪報告，將重點事項列入下一年度質量改進工作，實施周期性改進；要求各單位結合自身產業特點、質量管理薄弱環節和品牌建設需要，圍繞但不限于風險防控、基礎管理、現場改善、技術交流服務、品牌宣傳推廣等方面，自主策劃至少1項“質量月”活動，以不斷夯實管理基礎，強化質量管控，加深市場和社會對酒鋼產品、品牌的印象，提高用戶忠誠度和市場信任度。
此外，酒鋼將依據《集團公司質量管理小組活動實施細則》要求，由各單位組織完成2021年度QC（質量控制）課題成果發表、評審、推優工作，完成2022年QC課題選題、征集工作；集團公司于11月份前完成2021年集團級QC成果評審評優工作。
河鋼宣鋼
本報訊（記者李巍）在全國第44個“質量月”到來之際，河鋼宣鋼圍繞“深入實施質量提升行動 大力推進質量強國建設”主題，進一步強化“大質量”理念和特鋼思維，聚力提升“四質量”（工作、服務、工序、產品），精準對標攻關，優化品種結構，加強技術創新，推動產線升級，開創高端制造、轉型升級的新局面。
河鋼宣鋼在做好宣傳的基礎上，積極推廣采用先進的質量管理方法和工具，對生產過程和服務過程的數據加以收集、整理和分析，了解、預測和監控生產過程和服務過程的運行狀態；對影響質量的波動因素（人、機、料、法、環、測）進行深入分析，緊密結合技術、生產、銷售和管理等工作需要，加強對相關人員進行質量教育培訓，并定期考核；開展“質量問題警示教育”，切實增強管理人員和操作人員的質量意識。
同時，河鋼宣鋼以提升工序質量為抓手，高爐工序通過優化操作制度，加強進廠原料源頭管控，動態優化入爐料結構，保證高爐長周期穩定順行，確保鐵水質量滿足下道工序生產需求；鋼軋工序加強轉爐操作，提高重點工程用鋼筋成分內控率；嚴格執行標準料型，開展提高成材率及負差收得率攻關，全流程加強過程管控，優化工藝參數，促進產品質量不斷改善。
此外，大客戶經理深入用戶生產一線，實施全面對接，增強客戶黏性；完善客戶檔案，對主要客戶的加工方式、加工工藝、加工用途等進行詳細了解，組建客戶經理服務團隊，建立快速響應聯動保障機制，確保市場信息和生產現場無縫對接；深化用戶應用技術研究，進一步提升技術服務水平，為客戶提供“一站式”解決方案，打造個性化服務機制，提升客戶滿意度。
河鋼承鋼
本報訊（通訊員田海霞 魏忠民 實習記者馬國君）8月30日，河鋼承鋼下發《關于開展2021年“質量月”活動安排》，正式開啟“夯實質量基礎 滿足客戶需求”主題質量月活動序幕。
為開展好“質量月”活動，河鋼承鋼按照上級工作要求，提前策劃活動安排，設立公司級“質量月”領導小組，明確責任人。其間，河鋼承鋼將開展實物質量抽查，加大對鐵水、鋼坯、鋼材、釩產品實物質量抽查力度，提升全體員工對質量的重視程度，增強質量意識；加強工序間的交流與溝通，開展上下道工序走訪，征求質量意見和建議，制訂有效措施，定人、定時完成，確保上道工序為下道工序提供滿意的產品和服務；組織一次全面的顧客滿意度調查，征求用戶意見，從產品質量、生產交貨、服務質量等方面開展調查，著力解決用戶最迫切的問題，形成顧客滿意度分析報告，逐一改進，不斷增強客戶滿意度；開展“質量月”專項攻關，圍繞公司產品質量重點、難點問題制訂12個專項攻關課題，并分專業、產線持續推動高創效、高潛能品種提質增量。
此外，河鋼承鋼圍繞“質量月”活動主題，在電視、報刊、網絡、板報、櫥窗上設立“質量月”專欄，及時報道基層單位“質量月”活動期間安排、典型經驗、先進人物事跡，營造良好氛圍，并按照各單位和部門開展情況落實激勵機制，確保“質量月”各項活動落到實處。
河鋼唐鋼
在“質量月”活動期間，河鋼唐鋼將開展質量專題培訓，增強全員質量意識和責任意識；組織一次全面的客戶滿意度調查，形成客戶滿意度分析報告，不斷提高客戶滿意度；深化質量精準對標，查找自身不足，并積極改進；推進“數字化”“標準化”建設，搭建統一的信息化質量管理、售后及異議處理等平臺。圖為河鋼唐鋼熱軋事業部職工在檢查下線的烘烤硬化鋼產品表面質量。（趙輝 攝）
《中國冶金報》（2021年9月9日 02版二版）
